柏科数据(Rorke Data Inc,以下简称:柏科)成立于1985年,总部设于美国,是美国贝尔公司(BellMicroPro-ducts)的子公司。柏科专注于存储和高性能计算领域,为用户提供专业的存储解决方案,满足各类客户以及各种系统集成的需求。用户遍布全球各地。2004年柏科进入中国,以其专注客户需求的一贯作风,逐步敲开中国市场的大门。
2008年,柏科与H3C首次合作,将双方存储产品与方案融合互补,并成功在客户处实施应用,从而打开了双方的合作之门。以下为《华三人》报对柏科数据中国区总经理林柏乔的专访。
《华三人》:我们经常见到产业链中互补型厂商(如软、硬件厂商或系统集成商)合作以提升各自的竞争力。而设备厂商之间由于产品形态以及客户对象类似,竞争往往非常激烈。是什么促成柏科选择与H3C合作?
林柏乔:柏科从成立到现在20多年历史,始终围绕着存储产品提供增值解决方案,受到技术挑战、面临市场竞争都是不可避免的。在不断进行技术革新的同时,我们一直都有和其他存储厂商的合作习惯和经验,并一直保持着用自己的增值产品与其他核心存储硬件厂商在全球范围内的合作。这样的合作使我们在竞争中不断成熟,业绩每年稳步成长,逐步屹立在存储之林。2004年进入中国以后,经过几年在中国的磨练,柏科逐渐与国内一些有知名度和实力的公司建立起互相增值的合作关系。
H3C是优秀的IToIP解决方案专家,IP存储是其核心产品之一,产品类别丰富,客户应用广泛,对柏科数据来讲是非常有价值的合作伙伴。我们有围绕着存储产品的各类增值产品如NAS Gateway等,可以与H3C的IP存储产品配合,推出共享软件等解决方案,实现双方的技术优势互补。并且,H3C对开放合作同样非常关注和积极投入,这些前提为我们与H3C的合作奠定了良好的基础,合作自然水到渠成。
《华三人》:从最初双方有合作意愿,到真正在客户项目中实施应用,接受客户环境考验,其中一定经历了很多挑战。在这次项目合作中柏科与H3C是如何相互配合的?
林柏乔:这是H3C与柏科第一次正式面向客户的解决方案合作。客户环境除了需要H3C成熟的IP存储产品以外,同时需要用NAS的方式解决部门之间的卷共享管理和权限访问流程,而柏科的NAS产品与H3C的IP存储融合的合作技术方案能够很好地满足客户的需求。因此我们提供了NAS的Gateway产品和相应的技术支持服务。
在方案验证与测试的过程中,客户环境复杂并且要求非常高,测试周期长。双方经过不断地配合以及对客户的支持和反复沟通,最终实现了令客户满意的整体解决方案。此项目的合作,是一个很典型的通过整合双方公司的产品,增强解决方案能力以提高整体竞争力的例子,并且合作的最终结果是给客户带来了最大价值。这次合作非常成功,并赢得了客户的认可。
另外需要提到的是,H3C在这次合作中体现出来的专业性、系统性、计划性以及对技术要求细致等素质,给我留下了深刻印象。这也正是柏科所一贯追求的,因此合作非常愉快。
《华三人》:良好的开端是成功的一半。双方经过在这次实践中的磨合,一定能够为后续的深入合作提供积极的铺垫!
林柏乔:是的。这次合作不但为双方成功赢得一个重要客户,对柏科来讲,更重要的是通过这次合作与H3C进行了实战的售前、售后、产品兼容等各方面的磨合,并令我们真正体验到了H3C的综合实力,包括强有力的技术和销售团队、成熟的渠道、以及对客户需求的专注与理解。这些为今后双方进一步合作打好了良好的信任基础,提供了信心保证。
令人高兴的是,我们正把这样的合作关系带到其他项目中。目前在另一项目中,柏科的ImageSAN产品与H3C IX3620产品配合的整体方案,正在接受客户的验证测试,以满足客户丰富的多媒体应用需求。
《华三人》:对于和H3C的后续合作,柏科有怎样的期望?
林柏乔:柏科从2004年踏入中国市场到现在,我们正在国内一步步成长。柏科与H3C在某些场合可能存在竞争关系,但竞争与合作并不互相排斥,两者结合更能激发彼此的活力,从而得以稳健发展。柏科希望与H3C保持长期战略合作关系,以我们的优势配合H3C提升整体竞争力、进一步扩大市场份额的同时,逐渐提高我们在中国的市场份额和知名度,使双方在合作中得到长久的共赢效果,为客户带来更多更有价值的体验!